Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi!

21 Temmuz tarihinde Accort Kayseri 27 Mayıs Caddesi mağazasından Cupra bluz kahve (S8-617) model ürünü yaklaşık 1750 TL tutarında satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da elimde. Ancak ürünü kullanamadığım için değişim yapmak istedim ve mağazaya başvurdum. Satın alma tarihinin üzerinden yalnızca 1 ay 1 gün geçtiği için değişim talebim reddedildi. Çalışanlar, değişim yapılırsa kendi adlarına tutanak tutulacağını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ürün hiç kullanılmamış ve tüm evrakları tam olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.