Satın Aldığım Gamepad’ler Çalışmıyor, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti

09.08.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Acar Oyuncak mağazasından iki adet s10 kontroller Gamepad satın aldık. Eve gelip televizyona bağladığımızda ürünlerin hiç çalışmadığını gördük, herhangi bir şekilde tepki vermiyorlar.

Bunun üzerine mağazayı aradığımızda, ürünlerin çalışmamasına rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ne arızaya bakmayı ne de çözüm üretmeyi teklif ettiler. Satarken herhangi bir kullanım şartı ya da iade olmayacağına dair bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Çalışmayan bu oyun kolları için ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan ürünlerle değişim talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.