to read complaints and reviews, or file yours. 
Açar Home internet sitesinden 10 Mart tarihinde ah1003113064 numaralı siparişimle 20 cm bakraç satın aldım. Ancak 13 Mart’ta teslim edilen ürün, sipariş ettiğim gibi 20 cm değil, ölçtüğümde 16 cm çıktı. Ürün zaten gözle görülür şekilde küçük geldi. Ayrıca gönderilen kutu üzerinde Açar Home’a ait hiçbir bilgi, yazı ya da etiket yok, adeta herhangi bir yerden gönderilmiş isimsiz bir kutu gibi duruyor.
Sipariş detaylarımda ürün görünmediği için siteden iptal/iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem site üzerinden mesaj attım hem de mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün için bir açıklama yapıldı ne de iade süreci başlatıldı.
Siparişimi verdiğim şekilde 20 cm’lik doğru ürün gönderilmediği ve kutulama da markayı belli etmeyecek şekilde olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Yanlış ve eksik gönderilen bu ürünün iadesini yaparak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş sayfasında ürünün görünmemesi ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Acar.com internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 28 santim Sweet silikon kepçe, 27 santim Sweet silikon spatula ve 2 adet Sweet silikon kaşık olmak üzere toplam 539,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 15 Ocak’ta firma tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak 16 Ocak civarında kargoyu tesl...
Acar Home'dan AH060867047 sipariş no ile yaptığım online alışverişte bambaşka ve değeri de aldığımdan çok daha düşük bir ürün gönderildi. Sitede destek hattı diye verdikleri numara ya da internet sitesindeki bağlantı ve telefon ise yaramıyor. Müşteri temsilcisini aradığınızda başka bir numara veriyo...
10.12.2025 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir kahvaltı seti satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram AH10...
12.11.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden üçlü saklama kabı ve sütlük siparişi verdim. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Bana gelen bilgilendirme mailinde siparişin 24–72 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazıyor...
30.11.2025 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram ah3011106740. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paket hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Yorumlar