to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Acar Home satıcısından “Acar Home Milla 6 Kişilik Renkli Porselen Kahve Fincanı” siparişini (sipariş no: 401 717 678 9) Ankara Çankaya adresine verdim. İki takım için toplamda 1017 TL ödedim ve ürünlerin teslim tarihi 14 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca satıcıya mesaj atmama rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi.
Satıcıdan sadece hazır metin şeklinde otomatik yanıtlar aldım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün şu an Hepsiburada ve diğer platformlarda stokta olduğunu ve fiyatının da kampanya dönemine göre ciddi şekilde arttığını görüyorum. Kampanyalı fiyattan aldığım için siparişimin keyfi olarak bekletildiğini düşünüyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana istersem ücret iadesi yapılabileceğini veya bekleyebileceğimi söylediler ve gecikme için 50 TL yüklediler. Ancak ben ürünümü teslim almak istiyorum, ücret iadesi istemiyorum. Satıcının ürünü göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse tüm görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Hepsiburada üzerinden Acar markasına ait iki ayrı siparişte toplam altı adet fincan takımı sipariş ettim. İlk siparişim 475 822 8081 numarasıyla ve üzerinde “çarpı iki” ibaresiyle toplam dört adet fincan takımı olacak şekildeydi. Diğer siparişim ise 413 257 25 44 numarasıyla iki adet içermekteydi. A...
5 Aralık'ta Acar Home'dan fincan takımı, kavanoz ve mug kupa aldım. Kendileri 13 Aralık gibi uzun bir zaman diliminde kargoya teslim edebildiler. Bugün ayın 19'u, ürünlerim hâlâ ortada yok. 5 gündür kargo ile görüşüyorum, sonuç alamıyorum; ya kayboldu ya da hasar gördü. Sürekli ilgileneceklerini söy...
Haziran ayında Facebook reklamları üzerinden görüp Acar Home Gold Serisi 6’lı Kahve Fincanı satın aldım ve Manisa Yunusemre adresine hediye olarak gönderdim. Ürünü yaklaşık 10 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim, faturam şu anda elimde değil çünkü ürünü hediye olarak almıştım. Arkadaşım fincanları...
Acar Home uygulamasından 2 gün önce kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: ah1410101771). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 729 TL ödememi yaptım ve ürünün bir an önce sağlam bir şekilde elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Acar Home marka kahve fincanı siparişi verdim (#10677786568). Siparişim Antalya/Serik adresine teslim edilecekti ve toplamda 1790 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sad...
Yorumlar