Kırık Tabaklar Ve Eksik Kek Fanusu Kapağı İçin Değişim İsteği

Hepsiburada üzerinden Acar Home markalı Acar Feel Good 32 parça beyaz desenli seramik yemek ve sunum takımını 6 kişilik olarak internetten sipariş verdim ve ürünüm dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet kasenin kırık, kayıp tabakların büyük olanının kırık olduğunu ve kek fanusunun şeffaf kapağının ise hiç çıkmadığını gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada destek hattı ile iletişime geçtim ve bana eksik ürün talebi açmam gerektiği söylendi. Ancak ben, sipariş numarası 4398647702 olan bu alışverişimde, kırık gelen parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve kutudan hiç çıkmayan kek fanusu kapağımın da tarafıma gönderilerek eksik ürünlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Bu konunun hızlı bir şekilde incelenerek, kırık ve eksik parçaların tarafıma gönderilmesini rica ederim.