to read complaints and reviews, or file yours. 
Acar.com internet sitesinden 12 Ocak tarihinde 28 santim Sweet silikon kepçe, 27 santim Sweet silikon spatula ve 2 adet Sweet silikon kaşık olmak üzere toplam 539,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 15 Ocak’ta firma tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak 16 Ocak civarında kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 1 adet küçük çay süzgeci gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram AH1201109891’dir. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya iki kez mail yoluyla ulaşıp durumu anlattım, siparişimin yanlış olduğunu belirterek ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da kredi kartımdan tahsil edilen ücretin iade edilmesini rica ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tutar çok yüksek olmasa da bu yapılanı hem saygısızlık hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmek olarak görüyorum. Acar.com’un acilen benimle iletişime geçerek ya sipariş ettiğim silikon kepçe, spatula ve kaşıkları göndermesini ya da 539,50 TL’lik tutarı kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir kahvaltı seti satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram AH10...
12.11.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden üçlü saklama kabı ve sütlük siparişi verdim. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Bana gelen bilgilendirme mailinde siparişin 24–72 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazıyor...
Aker’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi yanlış ürün sipariş ettiğim için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun olacak şekilde 5 Aralık tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ts2311164084 olup, 745 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini bekl...
Yorumlar