to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Acar Home’un kendi internet sitesi üzerinden ah1711105116 numaralı ürün için 4.898 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte Acar Home müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, telefonlar uzun süre açılmadı ve saatler sonra ancak ulaşabildim. Buna rağmen siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi alamadım ve mağdur oldum.
Siparişini verdiğim bu ürünün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Acar Home internet sitesinden satın aldığım fincan, 28 Kasım’da kargo tarafından teslim edildi ancak ürünü açtığımda kırık ve defolu olduğunu gördüm. Hem paketleme hem de ürün kontrolünün yeterince yapılmadığını düşünüyorum.
Daha önce de kargom geç gönderildiği için Acar Home’u aramıştım, bu sefer de kırık ve defolu ürün için aradığımda telefona bakmalarına rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Acar Home’dan hem geç kargo süreci hem de kırık ve defolu ürün gönderimi nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım, bu markaya olan güvenim neredeyse tamamen sarsıldı.
Acar Home’dan talebim, kırık ve defolu gelen fincanımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam ve hatasız bir ürünle değiştirilmesidir.
16 Kasım’da Acar Home internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında, iki farklı kredi kartı kullanarak emaye saklama kabı siparişi verdim. Siparişi hediye olarak aldığım için en geç 23 Kasım’a kadar elimde olması gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya ...
Acar Home uygulaması üzerinden 12 Kasım tarihinde verdiğim ah1211104413 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden siparişlerimi takip etmeme rağmen herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Dün Acar Home ile mail üzerinden iletişime geçtim, ürünlerimin k...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10681407040. Toplamda 1407 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...
06 Kasım 2025 tarihinde acar Home internet sitesinden karıştırma seti siparişi verdim (sipariş numaram: ah0611103914). Toplam 1.358 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Acar Home uygulamasından 2 gün önce kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: ah1410101771). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 729 TL ödememi yaptım ve ürünün bir an önce sağlam bir şekilde elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yorumlar