to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde acar Home internet sitesinden karıştırma seti siparişi verdim (sipariş numaram: ah0611103914). Toplam 1.358 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kırıkkale adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili muhatap bulamamak beni mağdur etti. Bu tür bir problemle ilk defa karşılaşıyorum.
Siparişimin çok acil şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Acar Home uygulamasından 2 gün önce kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: ah1410101771). Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 729 TL ödememi yaptım ve ürünün bir an önce sağlam bir şekilde elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
19.08.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden aldığım çaydanlık ve çerezlik ürünlerinin iadesini talep ettim. Ürünleri 20.08.2025’te kargoya verdim ve 22.08.2025’te Acar Home’a ulaştı. 25.08.2025 tarihinde ise müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iademin onaylandığına dair bir e-posta...
15.03.25 tarihinde Acar Home'dan sipariş oluşturdum, ürünüm henüz kargolanmadı. 19.03.25 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bugün çıkışı sağlanacak dediler fakat hiçbir hareketlilik yok. 4 gündür ürünün kargolanmasını bekliyorum. Kargolama süreci bu kadar uzun olmamalı.
5 martta Acar Home'den sipariş verdim. Beş gün sonra defalarca aramama rağmen bir kez telefonla ulaşabildim ve bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi ama kargoya hala verilmedi. Sipariş vereli bugün 9 gün oldu yine telefonla arıyorum sesli yanıt çıkıyor. Müşteri hizmetlerine aktarıyor...
5 Aralık'ta Acar Home'dan fincan takımı, kavanoz ve mug kupa aldım. Kendileri 13 Aralık gibi uzun bir zaman diliminde kargoya teslim edebildiler. Bugün ayın 19'u, ürünlerim hâlâ ortada yok. 5 gündür kargo ile görüşüyorum, sonuç alamıyorum; ya kayboldu ya da hasar gördü. Sürekli ilgileneceklerini söy...
Yorumlar