to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım’da Trendyol üzerinden Acar Home resmi mağazasından 9907325292 numaralı siparişimle aldığım Acar Feel Good Emaye Sütlük/Sosluk - 14 cm ürünü hasarlı olarak teslim aldım. Ürünü aynı gün geri kargoya verdim ve 10 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdığımda değişim talebim onaylandı ve 6 gündür değişim beklerken, 13 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün iade edildiği ve ücretimin yatırılacağı bildirildi.
Ben üründe değişim bekliyordum, ücret iadesi istememiştim. Ürünü 391 TL’ye almıştım, şu an aynı ürün 700 TL olmuş durumda ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise satıcının neden iade kararı verdiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, kod veya kupon da verilmedi, sadece satıcıya cezai işlem uygulanacağı söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına ve süreci tüm kurallara uygun şekilde yürütmeme rağmen bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünü aldığım fiyattan değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Acar Home satıcısından “Feel Good” emaye bakraç satın aldım. Ürün bugün Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bakracın hem iç hem de dış kısmında emaye kaplamasının soyulmuş olduğunu, boya dökülmeleri bulunduğunu ve bakracın eğrilmiş şekilde, hasarlı olarak gönde...
Acar Home mağazasından Trendyol üzerinden 6 kaseli ve kapaklı kahvaltılık sipariş ettim. Ürünümü iki gün önce teslim aldım Aras Kargo ile geldi. Ürünü gerçekten çok güzel sarmışlar fakat kapakların birbirine çarpmaması için bir de bantlaması gerekiyordu. Bu yapılmamış. 6 kaseden birinin kapağı kırık...
Mayıs ayında acar markasına ait bir emaye çaydanlık aldım. Ürünü birkaç hafta sonra kullandığımda, kapağı tam oturmuyor ve damıtma yapıyordu. Ürünün defolu olduğunu düşündüm ve marka ile iletişime geçtim, çünkü aldığım yer ilgilenmedi. Ürünün sorununu anlattım, videolar ve fotoğraflar ilettim. Ürünü...
3 Mart 2025 günüde Trendyol'dan acar Home'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün 3 martta Aras Kargo'ya verildi 5 Mart teslim görünüyordu fakat teslim olmadı kargo hareketlerine baktığımda transfer merkezi Adana Seyhan yazıyordu. Ardından Trendyol'a yazdım 3 gün geçmesi lazım biz öyle kayıt açabiliriz de...
03.09.2025 tarihinde Acarhome.com üzerinden Feel Good Emaye Derin Tencere - 22 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: AH030998624). Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 2.099,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...
Yorumlar