Acar Çaydanlıkta Kapak Sorunu Ve Haksız İade Reddi

31 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Acar marka çaydanlık tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp kontrol ettiğimde, çaydanlığın kapağının yerine tam olarak oturmadığını, gevşek kaldığını ve düzgün kapanmadığını fark ettim.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu gördüğüm için ertesi gün iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı seyorasoap ile görüştüğümde, ürünü kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi ve ürün bana tekrar geri gönderildi. Böylece iadem kabul edilmedi ve mağdur edildim.

Bu alışverişe ait sipariş numaram 10094303446’dır. Ayıplı ürün gönderildiği ve iade talebim haksız yere reddedildiği için mağduriyetimin giderilmesini, iademin kabul edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.