to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kurtköy Atlantis AVM içindeki Acar Boutique mağazasına 2024’ten 2026’ya kadar birçok kez gittim. İlk gittiğimde yaşadığım olumsuzluğu yoğunluğa verdim ancak sonraki tüm ziyaretlerimde de aynı sert ve kaba üslup devam etti. Özellikle işletme sahibinin müşterilerle iletişim tarzını oldukça kırıcı buluyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Mağazanın sosyal medyada yarattığı imaj ile mağaza içindeki deneyimin örtüşmediğini düşünüyorum. Sosyal medya fenomenlerine karşı son derece güler yüzlü, kibar ve naif bir yaklaşım sergilenirken, normal müşterilere karşı çok daha kaba ve mesafeli bir tavır olduğunu bizzat gözlemledim. Bu çifte standardın adil ve profesyonel olmadığını düşünüyorum.
Mağazadan pek çok ürün satın aldım. Denediğim montlarda tüy dökülmesi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün kalitesi hakkında sosyal medyada yapılan övgülerin gerçeği tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum.
Evime yakın olduğu için bu mağazayı tercih etmek istemiştim ancak hem müşterilere karşı iletişim dili hem de ürün kalitesi açısından daha özenli, tutarlı ve gerçekçi olmaları gerektiğine inanıyorum. Hem sosyal medya tanıtımlarının hem de mağaza içi yaklaşımın müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve iletişim tarzının daha saygılı ve profesyonel bir hale getirilmesini bekliyorum.
25 Aralık’ta arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı deri eteğin bedeninin bana uymaması nedeniyle 4 Ocak 2026 tarihinde Acar Butik Atlantis mağazasına değişim için götürdüm. Arkadaşlarıma ürünü alırken 14 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen mağazada bunun ke...
Zerujport AVM'den 14.11.2023 tarihinde iki adet scuba takım ve bir adet kumaş takım elbise aldım. Scuba takımlardan birini sadece iki gün giydim; koltuk altı, bel çevresi ve paçaları tüylendi. Beş gün sonra iade için geri götürdüm. Diğer takımları hiç giymemiştim, hatta etiketleri üzerindeydi. Para ...
Tut&All bu butikten Instagram üzerinden bir elbise almıştım bir iki defa kullandıktan sonra kendi kendine söküldüğünü fark ettim ayrıca kumaşı çok kötü olduğu halde ilk elime geçtiğinde yine de firmaya bir şey yazmadım ama söküğü görünce mesaj yazdım ve iade veya değişim talep ettim bunun üzerine fi...
12/10/2024 cumartesi günü 3 parça ürün siparişi verdim (2 ayakkabı, 1 mont). Ürünler hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadan 14 Ekim pazartesi günü elime ulaştı. Buraya kadar kargo bilgilendirmesi hariç sorun yok. Ürünler beklediğim kalitede değildi ve montun kolu lastiğiyle dikilmiş ve iç astarında...
Bu butikten Zara markasının iki adet kot pantolon aldım. İkisi de kusurlu çıktı. Birinin bir parçası yırtılmış ve makinede hasar görmüş fakat bana uzun olduğu için önemsemedim. Ancak diğer kotun tam diz kısmında sarı bir boya lekesi vardı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ürünün sonuncusunu ...
Yorumlar