to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Araçta Oluşan Çizik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
19.08.2025 tarihinde Renault Clio aracımı Bursa Acamar Bayi yetkili servisine teslim ettim. Aracımı aynı gün teslim aldıktan sonra eve gittim ve akşam saatlerinde aracın yanına tekrar indiğimde, sağ arka tampondan sağ ön tampona kadar uzanan bir çizik oluştuğunu fark ettim. Aracımı servise teslim ettiğimde böyle bir çizik kesinlikle yoktu.
Durumu fark eder etmez servisi aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Aracım garanti kapsamında ve bu yaşanan olay nedeniyle hem aracımın değeri düşecek hem de mağduriyet yaşıyorum. Olayın nasıl gerçekleştiğini öğrenmek için servis alanındaki kamera kayıtlarının izlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, oluşan zararın giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Yaşanan bu durumun takipçisi olacağımı ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Merhabalar, Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler önemle değerlendirilmektedir. Telefon veya e-posta üzerinden bizimle iletişim kurarsanız, size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Acamar Müşteri Hizmetleri
