Academia.edu İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Ücret Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Gokhan · 2025-07-07T03:59:40+03:00

Academia edu üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret kesmeye devam etmektedir. İki kere banka kartımı iptal edip usulsüz işlem yapıldığını bildirdiğim halde şirket bankaya itirazı reddedip üyelik ücreti almıştır. İki yılı aşkın bir süredir kullanmıyorum. Hali hazırda farklı bir kart numarası ve kullanım olduğu halde garanti bankası bu başvuruyu yeni kartım üzerinden sürekli borç olarak tarafıma yansıtmaktadır. Gerçekten ne yapmam gerektiğini bilmiyorum: academia edu kullanmaya devam edecekler için belli sıkıntı yok ama çamur gibi her yıl 619 lira kesilip duruyor.

Yorumlar

Merve

Benzer Şikayeti Var

Gökhan bey o kartı kapattırdım ama yeni çıkan kartla neden birleşsin ve o bilgileri nasıl alsın ki sonuçta yeni kart numarası vs her şeyi farklı. Ayrıca zaten 3000 TL yıllık abonelik çekmiş, tekrar çeker mi yakın zamanda

Gokhan

Şikayet Sahibi

Merve hanım umarım sizin süreç farklı ilerler. Academia evet senede bir kere şey mahsus çekiyor. Ancak meselenin diğer boyutu kartı iptal ettiğin halde garanti bankası yeni karta işlem yapıldı. Ben bu durumu defalarca aramam rağmen Garanti Bankası'na anlatamadım. Her seferinde bana müşteri hizmetleri kart kayıp çalıntı yapmam gerektiğini söyledi. Ben bunu daha önce iki kere yaptım dedi ama anlatamadım. Mesele budur dediğim gibi umarım süreç sizde son bulmuştur.

Merve

Gökhan bey merhabalar bugün benim kartımdan da 3000 TL çekildi ve iptal ettim üyeliğimi. Ve kartımı iptal ettim ücret iadesi tekrar tapılmaz mı siz çözüme ulaşabildiniz mi

Gokhan

Şikayet Sahibi

Merve hanım merhaba. Size de geçmiş olsun. Şöyleki sorun çözülmüyor. Ben garanti bankası ile de görüştüm. İki kere kart iptali yaptığım halde çalıntı ihbarı ile yapılan kart ile yeni kart birleştirildi ve yeni karttan para çekildi. Bence en Sağlamı onlarda bulunan kartı tamamen kapatmak. Çünkü banka kuruma anladığım kadarıyla şikayeti iletiyor ancak kurum olumsuz görüş bildiriyor. Bankaya durumu bildirdiğimizde müşteri hizmetlerinden yeniden kayıp çalıntı ihbarı yapın diyor: ama ben bu durumu 2 kere yaptım. Dolayısıyla Academia edu tamamen ticari bir şirkete dönüşmüş. İletişim kurmak mümkün değil. Tekrar geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?