to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Akademia Premium Ücretine İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan (1412 ile biten kart) Academia Premium aboneliği için 3000 TL tutarında yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Bu tutar benim için gerçekten çok önemli bir meblağ olmasına rağmen, bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti fark eder etmez aboneliğimi derhal iptal ettim ve Premium hizmetini hiçbir şekilde kullanmadım.
Academia tarafından gönderilen e-postada, kullanıcıların ilk artırılmış ücret çekiminden sonra 14 gün içinde aboneliği iptal ederek para iadesi talep edebileceği açıkça belirtilmektedir. Ben de bu koşullara güvenerek aboneliği kullanmadan iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesi, hem maddi açıdan mağdur olmama neden olmuş hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Ben, şartlarınızda belirtilen 14 günlük iade hakkımı kullanıyorum ve benim için yüksek ve kritik bir tutar olan 3000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla ödeme itirazı (Chargeback) sürecine devam edeceğimi ve bu süreci ilgili tüketici koruma kurumları ile kamuya açık tüm platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan, hızlı, adil ve şeffaf bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
