Siparişim 5.162,40 TL Ödemeli Kargoya Verilmiyor Ve Gecikiyor

17.04.2026 tarihinde Abuello isimli internet sitesinden siyah palazzo takım, pelerin bluz gipeli önü bağlamalı takım ve keten sarı ikili takım sipariş ettim. 961560407 numaralı bu siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Kredi kartımla ödediğim 5.162,40 TL tahsil edilmesine rağmen ürünlerimin hazırlanıp gönderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Firma ile daha önce görüştüğümde üretici kaynaklı gecikme olduğu ve siparişimin en kısa sürede hazırlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma ürünlerin kargoya verileceği net bir tarih de iletilmedi. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması, aslında stokta olmadığını düşündürüyor; eğer böyleyse bu ürünlerin satışta olmaması gerekirdi.

Bugün tekrar görüştüğümde, şikayetçi olacağımı belirtmem üzerine ürünlerden birinin henüz hazır olmadığı, istersem sadece o ürünü iptal edip diğerlerinin gönderilebileceği söylendi. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve net bir teslimat tarihi verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ödemesini yaptığım siparişimde yer alan tüm ürünlerimin hiçbir ek gecikmeye mahal verilmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.