to read complaints and reviews, or file yours.
İstemediğim tarzda ürün gönderdiler. Yorumlarda belirtmem rağmen ilgilenmediler. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz ben dar paça pantolon söylemişim. Adamın bana gönderdiği baggy tarzı. Bunu yorumlarda da belirttim ama ne Trendyol ne de abluka online yetkililerinden kimse geri dönüş yapmadı
Abluka'dan aldığım pantolonların bedenleri küçük geldi ve iade etmek talebi oluşturdum. Cevap olarak; kampanyalı ürünler...de hangi satış sözleşmesinde yazıyor bilmiyorum ama iade olmuyormuş ve ne WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok, Instagram'dan da cevap yok.
Yanlış ürün gönderildi özellikle belirttiğim pantolon ölçüsünün ellerinde olduğunu söyledikleri halde kısa pantolon gönd...erdiler. Ürünün yanlış olduğu mesajını attıktan sonra mesajlarımı görüp cevap vermemeye başladılar. Pantolon üzerime olmuyor ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Online şekilde bir çanta aldım. 7 gün içinde bana her gün ürünümle ilgili farklı şeyler söylendi. Kargo şubesine farklı ...numara verilmiş. Dalga geçer ve umursamaz tavırlarla iletişim kurdular. Yaşadığım problemi çözmek için yaklaşmadılar. Kargo şubesi eve gelmiş yokmuşsunuz diyorlar ama şubeyi aradığ
"Ekrumoda sitesinden ilk alışverişim sonrası stok olmadığı için siparişim iptal edildi. Bu süreçte iletişim kanallarından firmaya ulaşım sağlayamadığım için sorun yaşadım. Sonrasında Allday markasının telefon hattı kanalından Huriye Hanım'la iletişime geçtim. Kendisi konuyla titizlikle ilgilendi. İptal olan siparişimin ücret iadesini sağladı. Tarafıma bir çok kez arama gerçekleştirerek süreç ile ilgili bilgi verdi. Hatta kendisi ricam üzerine stok olmayan istediğim üründe stok bulup beni arayarak satın alabilmem için bilgi verdi böylelikle başlangıçta iptal edilen ürünü satın alabilmiş oldum. Tüketici olarak alışverişlerimizde aksaklıklar yaşayabiliyoruz fakat bu süreçlerin kolaylıkla nihayete ermesi için markaların yetkilileri gerçekten büyük rol oynuyor. Huriye hanım çok kibar, ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı biri. Kendisine çok teşekkür ediyorum."