Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abluka Kumaş Pantolon Siparişinde Yaşanan Sorun

Abluka online'dan beş adet kumaş pantolon sipariş ettim. Dört tanesi sağlamken, lacivert olanın arkasında kumaş kaçması olduğunu fark ettim. Kalçadan bileğe kadar uzanan bu sorunu videolu şekilde anlattım, ancak anlamadılar ve suçu bize buldular. Ben de aynı işi yapıyorum, kendi mağazam var. Kötü niyetli olsam, beşinde de sorun bulurdum. Ne yazık ki, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağduriyetinizi sizin üzerinize yıkıyorlar, yokuşa sürüyorlar. İnsanların parasına göz dikmek ne kadar yanlışsa, bu durum da o kadar yanlış.

16 Nisan 2024 17:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Bizlere vermiş olduğunuz sipariş bilgilerinizi iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mehmet
16 Nisan 2024 17:12

Gerek yok çöpe attım sizden bir daha mal almayacağım ve sizi her platformda her yerde müşteri kaybınız için calıscam çünkü iyi niyetli bir esnaf değilsiniz umarım herkes görür bunu

Mehmet Bey tekrardan merhaba, Size dönüş yapmamızın sebebi yaşadığınız problemi anlayıp Abluka şirket bünyesinde internal aksiyonlarımızı alarak düzeltici faaliyetlerimizi gerçekleştirmek ve en önemlisi de siz değerli müşterimizin yaşadığı bu olumsuz durumu çözümlemek bizim için son derece önemli. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Pantolonda Sürekli Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

20 Haziran 2025 20:081.228

Sürekli Instagram'da karşıma çıkan reklamlara istinaden bir süre takipte kalıp istediğim pantolonu sipariş verdim. Fakat...

Çözüldü

Ekrumoda'dan Alışverişte İletişim Sorunları Ve İade Talebi

3 Nisan 2025 13:26725

"Ekrumoda sitesinden ilk alışverişim sonrası stok olmadığı için siparişim iptal edildi. Bu süreçte iletişim kanallarından firmaya ulaşım sağlayamadığım için sorun yaşadım. Sonrasında Allday markasının telefon hattı kanalından Huriye Hanım'la iletişime geçtim. Kendisi konuyla titizlikle ilgilendi. İptal olan siparişimin ücret iadesini sağladı. Tarafıma bir çok kez arama gerçekleştirerek süreç ile ilgili bilgi verdi. Hatta kendisi ricam üzerine stok olmayan istediğim üründe stok bulup beni arayarak satın alabilmem için bilgi verdi böylelikle başlangıçta iptal edilen ürünü satın alabilmiş oldum. Tüketici olarak alışverişlerimizde aksaklıklar yaşayabiliyoruz fakat bu süreçlerin kolaylıkla nihayete ermesi için markaların yetkilileri gerçekten büyük rol oynuyor. Huriye hanım çok kibar, ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı biri. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Eskitme Modelde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

22 Kasım 2024 02:151.494

Bir pantolon aldım, iyiydi, güzeldi, baggy kottu. Bir geldi, arka cebi sökük, paçaları sökük. Neymiş, eskitme modeliymiş...

1 Destek

Milagron Online Satış Markaya Güvensizlik Oluşturdu

10 Mayıs 2024 11:304.894

İki gün önce kendi sitelerinden online alışveriş yaptım. Altı-yedi ürün aldım ve hepsi indirimdeydi, uygun fiyatlı ürünl...

Milagron Online Satış Markaya Güvensizlik Oluşturdu
1 Destek
TrustBuy Skoru