to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
SP47554711286 ürünü geri gönderdim, ve üstüme olmadığı için 2200 TL ücret ödedim. Paketi bana geri gönderdiler, deforme var diye. Son alışverişimdi
5 Kasım 2024 10:10 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhaba Hacer Hanım, İade birimimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün kullanıldığı, yıkandığı ve üzerinde bulunan emniyet şeridinin çıkarıldığı tespit edilmiştir. İade politikamız gereği, tüm iadelerin belirlenen süre içerisinde, ürünlerin orijinal durumda ve satılabilir nitelikte olması şartıyla yapılması gerekmektedir. İade sürecimizi adil ve tutarlı bir şekilde yürütmek, tüm müşterilerimize eşit hizmet sunma taahhüdümüzün bir parçasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
