to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Yatak Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Yatak kırıldı! İnternetten aldık, ancak malzemesi oldukça inceymiş ve yatak çok kısa sürede çöktü. Üstelik az ve dikkatli kullanmamıza rağmen bu sorun yaşandı. Firmadan ise suçlayıcı ve varsayımlara dayalı cevaplar aldık. Mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteriyi suçlama şeklindeki bahanelerle karşılaştık. Bir yatağın ömrü 10-15 yıl olmalı, üstelik ben hafif biri olmama rağmen böyle bir sorun yaşadık.
Merhabalar. Müşterilerimize bilgi verilmesine rağmen bebek ürünlerine yetişkin bireylerin yatması mümkün değildir. Ürün 0 ile 12 yaş arasına uygun olarak üretilmektedir. Yetişkin bir bireyin bebek ve çocuk ürününe yatması uygun değildir. Kaldı ki ürün alımından 17 ay geçmiştir. Yani kısa süre ile ilgili değil bebek ürününe yetişkin bir bireyin yatması sonucu kırık meydana gelmiştir. Müşterimizle telefon görüşmelerimizde de belirttiğimiz gibi amacı dışında kullanılıp zarar gören veya kırılan bir parçaya fabrikalar garanti hizmeti dışında servis ücretiyle hizmet vermekteler. Ürün Aymini markalı olup, servis yapan arkadaşlar ürünün ücretli olarak yapılabileceği konusunda müşterimize bilgi vermişler. Önce kabul edip, sonrası ise ücret ödemek istemediği için servis hizmeti almak istemediğini söyleme üzerine servis kaydı açılmamıştır. Burada acaba Firmamız ne kadar hatalı biz anlayamadık. Bebek ve Çocuk Ürünlerine Yetişkin Bireylerin Yatması Doğru Değildir. Kullanım Amacı Dışı Bir Durum. İyi Günler Dileriz.
