to read complaints and reviews, or file yours. 
Abant Su’dan Ankara Çankaya’daki adresime sipariş verdim ve ödemeyi bugün saat 09.52’de uygulama üzerinden online kartla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, buna rağmen suyu getirmediler ve çeşitli bahaneler üreterek teslimatı yapmadılar. Sistemde ise “ödeme başarısız” gibi bir ifade görünüyor, hem para çekilip hem de ödemenin başarısız sayılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 7 gün içinde iade edileceğini, sistemlerinde böyle işlediğini söylediler. Ben siparişi verirken ödemeyi anında yapıyorum, hizmeti alamadığım gibi bir de paramın iadesi için bir hafta beklemek zorunda bırakılıyorum. Ne suyu teslim ediyorlar ne de ödemeyi anında iade ediyorlar, bu yaşananı gerçekten rezalet olarak görüyorum.
Abant Su’dan, kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede ve bekletilmeden tarafıma iade edilmesini, bu tür hatalı işlem ve bahaneler nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Şiddetle şikayetçiyim gerçekten Abant'ı tercih ettiğime pişman oldum!
09.03.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Abant Su uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Kavaklıdere bölgesine 19 litrelik cam damacana su siparişi verd...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 09.21’de Abant Su uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime, sipariş numarası 2619970 ile 2 damacana su siparişi verdim ve kredi kartı ile 200 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, ücretini ödemiş olduğum siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte he...
Ankara Çankaya’da Saka Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. Daha önceki bir siparişimde ürünü getirmedikleri hâlde ödemesini almışlardı, müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler, ancak bu iade hiçbir zaman yapılmadı. 17 Ocak Cumartesi günü saat...
Yaklaşık 2 aydır Ankara Sincan Abant Su şubesinden uygulama üzerinden düzenli olarak 19 litre damacana su alıyoruz, ancak siparişlerimiz neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Genelde siparişi verdikten 4–5 saat sonra ancak geliyor, bir kere bile vaktinde teslimat göremedik. Bugün de öğl...
Biri Ankara'da kendime, diğeri Çanakkale'de aileme ait olan iki farklı evde yaşıyorum. Bugün bayram tatili için Çanakkale'deki evimize geldik ve su siparişi ihtiyacımız olunca markanızı tercih etmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradım ve adres vermek üzere bir personele ulaşacağımı düşünürken otoma...
Yorumlar