to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da Saka Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. Daha önceki bir siparişimde ürünü getirmedikleri hâlde ödemesini almışlardı, müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler, ancak bu iade hiçbir zaman yapılmadı.
17 Ocak Cumartesi günü saat 15.00 civarında tekrar damacana su siparişi verdim, ödemesini de sipariş anında yaptım. Saat 18.00’de aradığımda siparişimin dağıtımda olduğu söylendi, ancak o gün su hiç teslim edilmedi. Bugün de yeniden sipariş verdim, saat 18.00 civarında aradığımda “hemen gönderiyoruz efendim” denildi, fakat şu anda hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Hem önceki siparişim için söz verilen ücret iadesinin yapılmaması hem de son iki siparişimde suyun hiç getirilmemesine rağmen ödemeyi almaları nedeniyle mağdur edildim. Ödenmiş ama karşılığı alınmamış tüm siparişlerimin ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını ve bir daha benzer aksaklıklar yaşamamak için teslimat süreciyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 14:11’de Saka’nın kendi uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde yalnızca “sistemsel arıza” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir ...
09 Kasım saat 10.52’de Saka Su’nun Çubuk bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim 145 TL tutarında ve depozitolu olarak ödemesini yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Sistem üzerinden teslim edilmiş olarak görünüyor fakat gerçekte elime ulaşmadı. Bayi...
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıc...
Yorumlar