Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Depozito İadesinde Farklı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Erçin
11 Ekim 2025 14:55
982
Erçin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası bölge satış sorumlusu tarafından iletişime geçildi. Depozito ücretinin belirttiğim şekilde güncel rakam ile evimden teslim alınacağını iletti ve o şekilde de oldu. Pozitif iletişimleri için firmaya teşekkür ederim.”

Abant Su'nun 19 litrelik cam damacana ürününü Ankara Bağlıca bölgesinde iade etmek istediğimde, depozito bedeliyle ilgili sorun yaşadım. Firmanın kendi internet sitesinde güncel depozito miktarı 900 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bayi ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bana damacana başına yalnızca 200 TL iade edileceği söylendi.

Bu konuda firmadan hem net ve tatmin edici bir açıklama hem de güncel depozito ücretinin tamamının tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi halde damacanaları iade etmeyeceğimi ve tüm yasal şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.

11 Ekim 2025 15:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri

Erçin
Erçin
19 Ekim 2025 12:32

Şikayetim sonrası bölge satış sorumlusu tarafından iletişime geçildi. Depozito ücretinin belirttiğim şekilde güncel rakam ile evimden teslim alınacağını iletti ve o şekilde de oldu. Pozitif iletişimleri için firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cam Damacana Depozitosunda Güncel Bedel Hakkım Göz Ardı Edildi

profile
Özgür
15 Ekim 2025 11:02
1.633
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 10:06
2.095
"Hızlı çözüme ulaştıran Abant Su ya teşekkür ediyorum"
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfi
07 Nisan 2025 18:57
1.710
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 13:25
2.201
Benzer Şikayet Yaz