to read complaints and reviews, or file yours.Abant Su Teslimatında Kapı Sorunu Ve Fazla Ücret Mağduriyeti!
4 Ekim 2025 tarihinde her zaman sipariş verdiğim Abant Su Adnan Kahveci Mahallesi bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sitemizin iki kapısı bulunmakta ve aralarında yaklaşık 100 metre mesafe var. Teslimatı yapan kişiden, birinci kapı binadaki sıkıntılar nedeniyle kapalı olduğu için ikinci kapıdan getirmesini rica ettim. Ancak kendisi bunu kabul etmedi ve suyu birinci kapının önüne bıraktığını söyledi.
Bu bayiden daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. Ayrıca her siparişte normal Abant Su damacana fiyatından daha fazla ücret talep ediliyor. Son siparişimde de nakit ödeme yaptım ve kampanya olmasına rağmen 275 TL yerine 300 TL ödemek zorunda kaldım. Teslimatı yapan kişi kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi.
Belimden rahatsızlığım olduğu için ağır kaldırmamam gerekiyor. Buna rağmen, apartmanımızın market arabasıyla aşağı inip iki damacana suyu kendim taşımak zorunda kaldım ve bu durum hem sırtımda hem de belimde ağrıya sebep oldu. Ben eve sipariş ettiğim için böyle bir durumu yaşamak zorunda değilim. Eve sipariş vermemize rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini belirttiler fakat bu sorunlar bayide sürekli yaşanıyor. Abant Su’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
4 ekimden bu yana 1 hafta oldu hala Abant Su bana dönüş yapacak. Markanız ne kadar kaliteli olursa olsun çözüm ekibiniz, şikayetleri umursamayışınız varsa her gün müşteri kaybedersiniz.
