A.B. Teknik Servis Adana Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor ve Oluşturduğu Zararı Üstlenmiyor
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum. A.B. Teknik servisten Arçelik, york ve vessen marka klimalarımın genel temizliği için, ayrıca york marka klimamın arızası ve Arçelik klimamın gazı eksik olduğu belirtilerek gaz dolumu için hizmet aldım. Servis ayrıca klimaların bakır borularında kaynak problemi olduğunu söyleyerek işlem yapılması gerektiğini iletti, ben de bunların hepsini kabul ettim.
İşlem sonrası york marka klimam bu kez farklı bir arıza vermeye başladı. Bunun üzerine firmayı tekrar aradım, önce geleceklerini söylediler, ardından sorunun kendi hatalarından kaynaklanmadığını iddia edip daha sonra telefonlarıma hiç cevap vermediler. Ayrıca klimaların dış ünitelerine müdahale ettikleri sırada balkon kapısının camını kırmışlar, bunu kendilerine ilettiğimde de bu zararı kabul etmediler.
Tüm bu işlemler için 26 Haziran cuma günü toplam 8.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme dekontum ve telefon ile WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen firma hem verdiği hizmetin arkasında durmuyor hem de evimde oluşturduğu zararı üstlenmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, york klimadaki arızanın ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını ve kırılan balkon kapısı camı başta olmak üzere verdikleri maddi zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum. A. B. Teknik Servis'ten klima temizliği, arıza ve gaz dolumu hizmeti aldım ve 8.000 TL ödedim. Sonrasında york marka klimam yeni bir arıza verdi, firmayı aradım ancak telefonlarıma cevap vermediler. Ayrıca servis çalışanları balkon kapısının camını kırdı ve bu zararı kabul etmediler. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya tazminat almadım ve mağduriyetimin giderilmesini, arızanın ücretsiz onarımını ve cam kırılmasının tazminini talep ediyorum.






