A11 Hotel A11 Bosphorus Üsküdar Hotel'de Eksik Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

A11 Bosphorus Üsküdar Hotel'inde masaj ve hamam paketimiz olmasına rağmen, hediye olarak gönderdiğim aileme masaj sonrası kese köpük müşterileri olduğu için hamam hizmetinden sadece 10 dakika faydalanabilecekleri söylenerek, masajdan çıkmış insanları 10 dakika içerisinde hamamdan çıkartmışlar.
Aradığımda kese köpük müşterisi geldi deniyor. Biz neyiz, müşteri değil miyiz? Ona göre rezervasyon almaları gerekmez mi? Rahatlasınlar diye hediye ettiğime pişman oldum. Sayelerinde mahcup oldum.