Pet Şişe Makinesinin Arızası Ve Mağaza Çalışanının İlgisizliği
Malatya Akçadağ’daki A101 şubesinden aldığım pet şişe makinesinde bugün arıza yaşadım. Makine tamamen çalışmaz hale geldiği için ürünü almış olduğum mağazaya gidip durumumu anlatarak tamir edilmesini talep ettim.
Mağaza çalışanına sorunu ilettiğimde “Şu an sizle ilgilenemeyiz” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olmak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Ne ürünle ilgili bir yönlendirme yapıldı ne de teknik destek veya çözüm önerisi sunuldu.
Arızalı olan pet şişe makinesinin incelenerek tamir edilmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını, mağaza çalışanlarının da müşteriye karşı daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.














