Kasa Personelinin Saygısız Davranışı Ve Bozuk Tavuk Ürünleri

01.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.15 aralığında Muğla Bodrum Konacık A101 mağazasına gıda ve kırtasiye alışverişi için gittim. Tavuk dolabında birkaç ürünün jelatinlerinin yırtık olduğunu gördüm. Buna rağmen alışverişime devam ettim.

Mağazada o sırada üç personel bulunuyordu. İki erkek personel reyon düzeltirken kendi aralarında sohbet ediyordu, kasada ise bir kadın personel vardı. Kasaya geldiğimde kasadaki personel elindeki dondurmayı yemeye devam etti, hatta kornet kısmını ağzında tutarken ürünlerimi geçmeye devam etti. Sorduğum sorulara da cevap vermedi.

Almış olduğum üç adet kalemliği kasada beş adet olarak geçirdi. Kendisine bu durumu söylediğimde bana “Sorun yok ya, sileriz.” şeklinde yanıt verdi. Ben de fazla geçen ürünleri silmesi gerektiğini belirttiğimde bu kez “Sileriz, ekrandan takip et.” diyerek son derece saygısız ve emrivaki bir tavırla konuşmaya devam etti. Bunun üzerine tüm ürünleri bırakıp alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım. Mağazadan çıktığımda saat tam olarak 14.16 idi.

Hem tavuk dolabındaki ürünlerin hijyen açısından risk taşıyan görüntüsü hem de kasadaki personelin bu saygısız davranışı ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bir müşteri ve tüketici olarak bu davranışı kabul etmiyorum.

Belirttiğim tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, kasadaki personel başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.