Ekinlik Adası A101 Şubesinin Haksız Kapatılması Ve Temel İhtiyaç Mağduriyeti

Yıllardır A101 müşterisi ve Balıkesir Ekinlik Adası sakiniyim. Adada yaşayan yüzlerce insan gibi ben de tüm su, gıda ve temel ev gereksinimlerimi adadaki tek kurumsal market olan A101 şubesinden karşılıyordum. Ancak şubenizin “ciro düşüklüğü” gerekçesiyle kapatıldığını, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve büyük bir mağduriyetle yaklaşık bir ay boyunca yaşayarak öğrenmiş bulunmaktayım.

Bir müşteri olarak açıkça belirtmek isterim ki, şubenizin ciro kaybı yaşamasının sebebi ada halkının ilgisizliği değil, şubede görev yapan personelin liyakatsizliği ve denetim eksikliğidir. Yaz dönemi boyunca mağazanıza her gittiğimde, özellikle su ve buzluk ürünlerinin ne kadar hızlı tükendiğine bizzat şahit oldum. Ada halkı bu ürünlere yoğun ilgi gösteriyor, ürünler kısa sürede bitiyordu. Buna rağmen sevkiyatla gelen yeni ürünler, hızla boşalan reyonlara yerleştirilmek yerine mağazanın ortasında günlerce düzensiz ve dokunulmamış şekilde bekletiliyordu.

Bu iş bilmez, ağır işleyen ve denetimsiz çalışma şeklinin, merkeze “ada halkı ürün satın almıyor, ciro yapılmıyor” şeklinde yansıtıldığını ve şirketinizin bu şekilde yanıltılarak yanlış bir kapatma kararı aldığı kanaatindeyim. Bu tablo sonucunda hem potansiyel ciro personel eliyle heba edilmiş, hem de adadaki tek kurumsal market olma avantajı kaybedilerek marka itibarı zedelenmiştir.

Şubenin kapanmasıyla birlikte adada suya, temel gıdaya ve ihtiyaç ürünlerine erişimin zorlaştığını, alternatif alışveriş imkanlarının hem daha pahalı hem de daha zahmetli hâle geldiğini özellikle belirtmek isterim. Ulaşım, zaman kaybı ve artan maliyetler nedeniyle ada sakinleri olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

A101 yönetiminin Ekinlik Adası şubesiyle ilgili aldığı kapatma kararını, yukarıda anlattığım personel zafiyetleri ve somut mağduriyetler ışığında yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Bölgedeki personel yapısının değiştirilerek veya çok daha sıkı bir denetime tabi tutularak, adanın tek kurumsal marketi olma konumuna yakışır, proaktif ve sorun çözücü bir yönetim anlayışıyla şubenin ada halkına yeniden hizmet vermesini ivedilikle istiyorum.