Antalya A101 Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu

Antalya Sinan Mahallesi’ndeki A101 şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması nedeniyle mağdur oluyorum. Son birkaç aydır yaklaşık 4–5 kez aynı sorunla karşılaştım. Bugün çikolatada, daha önce ise cips, süt ve dondurma gibi ürünlerde etiket fiyatı farklı, kasada alınan ücret ise çoğu zaman 2,5–3 katına kadar daha yüksek oluyor.

İndirime girmiş ya da etiketinde daha düşük fiyat yazan ürünleri bu nedenle kasada çok daha pahalıya ödemek zorunda kalıyoruz. Farkı fark edip söylediğimizde ise “İade edin ama kartla ödeme yaptığınız için hafta sonu olmaz, hafta içi bir gün gelin yapalım” deniyor. Hem sürekli aynı sorun yaşanıyor hem de hemen çözülmeyip bizi tekrar tekrar mağazaya gelmek zorunda bırakan bir uygulama ile karşılaşıyoruz.

A101’den, ilgili şubede etiket ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini, kasada mutlaka etiket fiyatının uygulanmasını ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu hatanın giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak müşterilerin korunmasını istiyorum.