to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs’ta Kocaeli İzmit’teki A101 mağazasından Mopaks marka 2 adet valiz satın aldım. Daha sonra İstanbul’daki ikamet ettiğim adrese döndüğümde, valizlerden orta boy olana aslında ihtiyacım olmadığını fark ettim ve iade etmek istedim.
Bu nedenle İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Emiroğlu Caddesi üzerindeki A101 mağazasına giderek, fişimle birlikte ürünü iade etmeye çalıştım. Ancak çalışanlar, ürünü kesinlikle alamayacaklarını, iade için mutlaka Kocaeli’deki ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Aynı zincir marketin farklı bir şubesinde bu şekilde kesin bir dille geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Bu görüşme sırasında mağaza müdürünün “istediğin yere şikayet et” şeklindeki ifadesi, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve daha da üzülmeme neden oldu.
A101’den beklentim, Mopaks marka orta boy valizin iadesinin İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Emiroğlu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden veya İstanbul’daki herhangi bir A101 şubesinden sorunsuz şekilde alınmasının sağlanması ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek, tutarlı bir iade sürecinin işletilmesidir.
27.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi Ender Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Alblanc marka, l beden bir erkek sweatshirt satın aldım. Mağazada ürünü giyip deneme imkanı olmadığı için eve gelince denedim ve duruşunu hiç beğenmedim, üzerimde çok kötü durduğunu gördüm. Ertesi gün ...
A101 mağazasından kredi kartı ile bir çift terlik satın aldım. Eve geldiğimde sol tekinin kopuk olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmeden tekrar mağazaya gidip durumu bildirdim. Kasiyer, kredi kartı ile alışveriş yaptığım için ertesi gün iade işleminin yapılabileceğini söyledi. Ertesi gün tekrar mağa...
13.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Akar Sokak’ta bulunan, şube kodu d988 olan A101 marketten kredi kartı ile su satın aldık. Kasada üründe fiyat farkı olduğunu fark ettiğimiz için, mağazadan çıkmadan hemen önce ürünü iade etmek istedik ancak kasadaki görevli, şu an iade alamad...
10.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasına, daha önce yine aynı mağazadan almış olduğum piknik sepetini iade etmek amacıyla gittim. Ürünü satın alırken “Başka birine alıyorum, olmazsa iade edebilir miyim?” diye özellikle sordum ve kasiyerden “Evet, tabii iade ede...
9 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol’daki Birlik Caddesi No:15 adresinde bulunan A101 şubesinden orta boy pp valiz satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde gelen, 67×44×28 ölçülerinde, 899 TL ödeyerek aldığım bir valizdir. Eve geldiğimde valizin tekerleğinin üst kısmındaki fermuar bölgesinde dik...
Yorumlar