to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Muğla Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi’indeki A101 şubesine, bir gün önce hediye olarak alınan ve fişi yanımda olan 2.199 TL tutarındaki kıyma makinesini iade etmek için gittim. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan götürmeme rağmen mağaza müdürü iade talebimi duyar duymaz, son derece sert ve tartışmacı bir üslupla konuşmaya başladı.
Elektronik ürünlerde “açılsa da açılmasa da kesinlikle iade almıyoruz” diyerek, ürünü hiç açmamış olmama rağmen iademi reddetti. Konuşma boyunca beni adeta kovarcasına bir tavırla, alaycı bakışlarla karşıladı ve sakin, çözüm odaklı davranmak yerine benimle tartışmaya girmeyi tercih etti. İade hakkım ve 30 gün içerisinde iade süresi olduğunu bildiğim için, ürünü sorunsuz ve açılmamış halde geri vermek istedim, ancak buna rağmen talebim kabul edilmedi ve mağdur oldum.
A101 Mumcular Karaova şubesindeki bu tutumdan ve özellikle mağaza müdürünün saygısız üslubundan şikayetçiyim. Hiç açılmamış kıyma makinesi ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.199 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında İzmir Menemen Turgut Özal Bulvarı, Irmak Mahallesi pazaryerine yakın A101 şubesine, aynı gün aldığım ve fişi de yanımda olan bir ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için gittim. Evimde aynı üründen olduğu için değişim yapmak istemiştim. Mağazaya gir...
11.12.2025 tarihinde saat 14:05 sularında Kahramanmaraş Türkoğlu Gaziosmanpaşa Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki A101 Göçmenler şubesinden aldığım, açılmamış ve kullanılmamış bir ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünün fişi de yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Kasadaki görevli, fişim v...
24 Kasım’da Düzce Çilimli A101 şubesinden 699 TL’ye yoğurt mayalama makinesi satın aldık. Ürünü hiç kullanmadım, fişe dahi takılmadı ve işime yaramayacağını fark ettiğim için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, ay sonu olduğu için ürünü yarın iade alsam olur mu diye bir ifa...
Muğla ili Menteşe ilçesi Karamehmet Mahallesi’nde bulunan D 951 kodlu A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce (04/04/2026 tarihinde) 1.799 TL bedelle bir adet Pierre Cardin marka, siyah renkte çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürür götürmez, bir kez bile kullanamadan alt hazneden su akıttığını gör...
15.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’de bulunan A101 şubesinden Homend marka el mikseri satın aldım. Kasada bana okunaklı olmayan, baskısı neredeyse görünmeyen bir fiş verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Daha sonra Homend ile görüştüğümde, bu fişi garanti kapsamında geçerli saymadıklarını, irsali...
Yorumlar