A101 Maslak Şubesi'nde Kampanya Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışan

3 Ekim 2025 tarihinde Maslak İTÜ Kampüsü'indeki A101 şubesinde, Hadi uygulaması üzerinden katıldığım çay kampanyasından tekrar faydalanmak istedim. Ancak şubeye farklı zamanlarda gitmeme rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken çay stoklarda yoktu. Konuyla ilgili bilgi almak ve kampanya hakkında detay öğrenmek için çalışanlara başvurduğumda ise, özellikle aynı personel sürekli ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergiledi. “Ben Hadi hakkında bir şey bilmiyorum, Hadi çalışanları saat 10'dan sonra geliyor” gibi cevaplar aldım. Bugün saat 11'de gittiğimde ise “Dün vardılar, çay da bitti” şeklinde yanıt verildi.

Ayrıca, “Siz burada çalışıyorsunuz, öğrenmeniz gerekli” dediğimde, çalışan “Gidin kime şikayet ederseniz edin, hiç de öğrenmek zorunda değilim, biz ayrı firmalarız” şeklinde olumsuz ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir tavır sergiledi.

Kampanya ile ilgili muhatap bulamamak, çalışanların ilgisiz ve markaya yakışmayan tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.