A101 Çamlık Şubesinde Sağlık Riski Ve Personel Umursamazlığı

A101’in Ankara Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi, Çamlık Sokak’ta bulunan, Çamlık Mahallesi durağına yakın şubesinden uzun süredir çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık iki senedir bu bölgede oturuyorum ve bu şubede benzer sorunlar hep vardı, özellikle son iki aylık dönemde durum iyice vahim bir hale geldi.

Mağazaya girdiğiniz anda ağır ve rahatsız edici bir koku karşılıyor, adeta mideniz kalkıyor. Çalışanlar son derece lakayıt davranıyor, aralarında bağırarak, üst perdeden ve gereksiz şekilde şakalaşıyorlar, mağazada kopan gürültü nedeniyle kendinizi markette değil de bambaşka bir ortamda hissediyorsunuz. Uyarı yapıldığında da ciddiye alındığını hissettiren bir tavır göremiyorum.

Soğukta durması gereken tavuk ürünleri raflara gelmeden önce en az yarım saat ortam sıcaklığında bekliyor. 35 derece havada bu ürünlerin bu şekilde dışarıda kalması sağlık açısından büyük risk oluşturuyor. Daha önce buradan aldığım tavuk ürünlerini bozulmuş oldukları için iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen uyarılarımıza kulak asan, konuyu önemseyen kimse olmadı.

Sebze ve meyve reyonlarında da ürünlerin önemli bir kısmı bozulmuş durumda, bazı ürünlerin üzerinde sinekler uçuşuyor. Gelen koliler ve arabalar ortalığın ortasında bırakılıyor, mağaza içinde arabalar yüzünden rahatça yürümek bile mümkün olmuyor. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm, 40’lı yaşlarda gözlüklü bir kadın çalışan var; kendisine şikayet iletildiğinde konuyu ciddiye almak yerine gülüp geçiyor.

Bir müşteri olarak temiz, düzenli, hijyen kurallarına uygun ve saygılı bir ortamda alışveriş yapmayı hak ettiğimi düşünüyorum. Bu şubenin acilen ciddi bir denetime tabi tutulmasını, özellikle hijyen, ürün saklama koşulları ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, mağazanın genel düzen ve temizliğinin standartlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.