A101 Black Kart Ücretinin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

A101 bünyesindeki Hadi platformu üzerinden adıma Black Kart tanımlanmıştır. Kart tarafıma teslim edilirken veya onay alınırken yıllık kart ücreti (aidat) olduğuna dair açık, şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.

25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdan/kartımdan 1000 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. İşleme ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, açık bir onayım da alınmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bilgim ve rızam dışında kesilen 1000 TL kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.