to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çocuk Servisinde Deneyimsiz Hemşirelik Çocuğumun İğne Sıkıntısına Yol Açtı
15 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çocuğumun ateşi nedeniyle Alife Hastanesi acil çocuk bölümüne başvurduk ve çocuk doktoru A*** Hanım’a muayene olduk. Muayene sonrası damar yolu açılması ve serum takılması gerektiğinde, acil bölümünde görevli hemşirelerin tecrübesizliği nedeniyle çok sıkıntılı bir süreç yaşadık.
Hemşireler yaklaşık 10–15 dakika sonra yanımıza gelebildi, hastalara yetişemedikleri çok net bir şekilde görülüyordu. Çocuğuma damar yolu açmaya çalışırken elinde ve kolunda birden fazla delik açtılar, damarı bir türlü bulamadılar ve üç kişi uğraşmalarına rağmen serum dahi takılamadı. Hemşireler her ne kadar ilgili ve alâkadar olsalar da tecrübesizlikleri nedeniyle küçük bir çocuğun bu kadar defa iğneyle canının yanmasını izlemek zorunda kalmak bizi hem çok üzdü hem de hastanenin acil servisine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Durumu doktorumuza ilettiğimizde, kendisinin de acil için tecrübeli bir hemşirenin sürekli bulundurulmasını istediğini söyledi. Buna rağmen acil çocuk bölümünde böyle temel bir konuda bu kadar yetersizlik yaşanması kabul edilebilir değil.
Ben, hem kendi çocuğum hem de diğer çocukların benzer bir durumla tekrar tekrar karşılaşmaması için özellikle acil çocuk bölümünde gerçekten işini seven, deneyimli ve işinin ehli hemşirelerin sürekli olarak bulundurulmasını ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
15 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çocuğumun yüksek ateşi sebebiyle Ankara Sincan Hastanesi Acil Çocuk Bölümü’ne başvurduk ve çocuk doktoru A** Hanım’a muayene olduk. Muayenenin ardından damar yolu açılması ve serum takılması gerektiği söylendi ancak acil bölümünde görevli hemşirelerin tecrübesizliği nedeniyle çok sıkıntılı bir süreç yaşadık.
Hemşireler yoğunluktan dolayı yaklaşık 10–15 dakika sonra yanımıza gelebildi, hastalara yetişemedikleri çok net bir şekilde görülüyordu. Çocuğuma damar yolu açmaya çalışırken elinde ve kolunda birden fazla delik açtılar, damarı bir türlü bulamadılar ve üç kişi uğraşmalarına rağmen serum dahi takılamadı. Hemşireler ilgili olmaya çalışsalar da tecrübesizlikleri nedeniyle küçük bir çocuğun bu kadar kez iğneyle canının yanmasını izlemek zorunda kalmak hem bizi çok üzdü hem de hastanenin acil servisine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Durumu doktorumuza ilettiğimizde, kendisinin de acil servis için tecrübeli bir hemşirenin sürekli bulundurulmasını istediğini söyledi. Buna rağmen acil çocuk bölümünde böyle temel bir konuda bu kadar yetersizlik yaşanması kabul edilebilir değil. 15.03.2026 tarihli, 60 TL “sağlık hizmet bedeli” faturam da mevcuttur.
Ben, hem kendi çocuğum hem de diğer çocukların benzer bir durumla tekrar karşılaşmaması için özellikle acil çocuk bölümünde gerçekten işini seven, deneyimli ve işinin ehli hemşirelerin sürekli olarak bulundurulmasını ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Baş hemşire ve hasta hakları biriminden Duygu hanım tarafından arandım. Duygu hanımın yaklaşımı ılımlıydı kendimizi geliştirmek için çaba göstereceğiz derken baş hemşire kadrosunun yeterli olduğunu acilde 5 hemşirenin çalıştığını ve birinin 10 yıllık hemşire ve tecrübeli olduğunu söyledi. Kendisine acilde özellikle akşam 10 dan sonra hastalara yetişemediklerini serum çıkarmak için bile en az 10 dakika hastaların beklediğini ilettim, kendileri de bu konuyla ilgilenirler sanırım tekrar
