Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34745507
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

A Life Hastanesi Etimesgut Şubesinde Randevu Değişikliği Ve Cevapsızlık

profile
Didem
A Life Hospital
02 Ocak 22:58
1.399

A Life Hastanesi Etimesgut şubesi ve hastane iletişim birimi hakkında yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Mapfre sağlık sigortam kapsamında mini check-up yaptırmak için sigortam üzerinden hastaneden online randevu aldım ve sistem üzerinden 20–25 Aralık tarih aralığına randevum oluşturuldu. Ancak bu randevu ile ilgili hastane tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben defalarca kez hastaneyi aradım, her aradığımda “size dönüş yapacağız” denildi fakat yine kimse dönüş yapmadı, hep ben aramak zorunda kaldım. Daha sonra görüştüğüm kişilerden hangisi olduğunu bilmediğim bir çalışan, Etimesgut şubesi için oluşturduğum randevumu kendi inisiyatifiyle Pursaklar şubesi olarak güncellemiş. Sigortam olmasına rağmen mini check-up talebim bu iletişimsizlik ve hatalı işlem yüzünden gerçekleşmedi, hatta kaydımı bile doğru şekilde anlayıp oluşturamadılar.

Müsait olduğum, özellikle izin aldığım koca bir hafta boyunca bu hizmeti alamadım ve check-up hakkımdan faydalanamadım. Yaşadığım bu süreçten dolayı hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık check-up’ı a Life Hastanesi’nde yaptırmaktan vazgeçtim. Hastaneden ve iletişim biriminden aldığım bu ilgisiz ve düzensiz hizmetten dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A Life Hastanesi Etimesgut Şubesi'nde Check-Up Hizmetinde Ciddi Aksaklıklar Ve Memnuniyetsizlik

profile
Sahin
A Life Hospital
13 Ağustos 2025 21:26
2.066

A Life Hastanesi Etimesgut şubesinde yaşadığımız check-up hizmeti tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Pazartesi günü randevumuz olmasına rağmen, sistemde sürekli sorun olduğu söylendi ve hem çocuğumun hem de eşimin kaydı bir türlü yapılamadı. Çocuk için aldığımız check-up paketinin varlığı bile ilk ...

a-life-hastanesi-etimesgut-subesinde-check-up-hizmetinde-ciddi-aksakliklar-ve-memnuniyetsizlik-2.jpg
a-life-hastanesi-etimesgut-subesinde-check-up-hizmetinde-ciddi-aksakliklar-ve-memnuniyetsizlik-1.jpg

Özel Hastanede 30 Dakika Bekleyip Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

profile
Fatih
A Life Hospital
25 Kasım 2025 13:09
1.204

25 Kasım Salı günü saat 13:40 civarında a Life Hastanesi Etimesgut şubesinin müşteri hizmetlerini aradım. Özel bir hastane olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tele sekreter bağlanma süresinin 30 dakika olduğunu söylüyor,...

1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Randevum Olmasına Rağmen Muayene Edilmedim Ve Acile Yönlendirildim

profile
Timuçin
A Life Hospital
27 Kasım 2025 20:33
2.708

11.10.2025 tarihinde saat 22.45'te Life Hastanesi Etimesgut şubesinde pediatri bölümüne randevum olmasına rağmen muayene olamadım. Hastaneye zamanında gitmeme ve kayıtlı randevum bulunmasına karşın, kontrol muayenesi olduğu için ücret alınmayacağını bildikleri halde doktor, 'Sürem doldu.' bahanesiyl...

A Life Hospital Ödemesi Yapılan Tetkik Saatlerce Bekletilip Yapılmadı

profile
Onur
A Life Hospital
16 Ağustos 2025 14:48
5.498

16 Ağustos 2025 tarihinde, daha önce bypass ameliyatı olan babam o**** D****’ı Life Etimesgut şubesine kontrol için götürdüm. Ameliyatı yapan doktorun isteğiyle EKG, akciğer grafiği, kan tahlilleri ve ekokardiyografi tetkikleri için toplam 3205 TL, ayrıca muayene için 1350 TL ödeme yaptım. Tüm tetki...

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

A Life Hospital Etimesgut Şubesi'nde Fatura Tesliminde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Koray
A Life Hospital
27 Haziran 2025 11:09
2.105

A life hospital Etimesgut Şubesi fatura skandalı. 10 gün önce a life hospital Etimesgut şubesine eşim ile birlikte göz muayenesine gittik. Sonrasında özel sağlık sigortasının ödemesi provizyonda kalması nedeni ile kendimiz ödedik. Buraya kadar bir sorun yok. Fakat sonrasında faturayı talep ettik çün...

Öne Çıkan Konular

A Life Hospital pursaklar A Life Hospital etimesgut A Life Hospital randevu
Benzer Şikayet Yaz