Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

A La Creme Fiyat Sorunu

A La Creme Fiyat Sorunu
profile
16 Şubat 10:12
62

15 Şubat 2026 Cumartesi günü eşim, İzmir Karşıyaka Bostanlı A La Creme By Evim isimli dükkandan vitrindeki standart tiramisulardan iki adet satın alıyor ve bu alışveriş için toplam 730 TL ödeme yapıyor. Oysa ben öncesinde dükkanın Instagram sayfasında 1 adet tiramisu ve 1 adet filtre kahvenin birlikte 250 TL olduğu bir kampanya paylaşımı görmüştüm. Bu nedenle iki tiramisunun kampanya fiyatına göre toplamda 500 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.

Eşimin ödediği tutarda bir yanlışlık olduğunu fark edince dükkânı arayarak durumu sordum. Telefonda bana, eşimin “Instagram kampanyasından yararlanmak istiyorum” demediği için kendisine normal fiyat üzerinden satış yapıldığı söylendi. Yani kampanya herkese açık olarak Instagram’da duyurulmasına rağmen, özellikle “kampanya istiyorum” denmediği gerekçesiyle iki tiramisuya 500 TL yerine 730 TL tahsil edilmiş oldu. Bu yaklaşımı hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi yanıltıcı buluyorum. Ödeme ile ilgili internet bankacılığı ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.

Ben, Instagram’da ilan edilen kampanya şartlarının açık ve dürüst bir şekilde uygulanmasını, bu alışverişte alınan fazla tutarın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyatlandırma ve kampanya bilgilendirmelerinin netleştirilmesini talep ediyorum.

Hülya
Hülya
26 Şubat 19:41

Marka benimle iletişime geçmedi, iade yapılmadı ve müşterinin ne düşündüğüyle ilgilenmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refiye sonuçtan hiç memnun değil

Vera Boutique (Instagram: Veradesignn) Mesajlarıma Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

profile
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Sandalye Takımının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Engellenmesi

profile
05 Şubat 17:24
209
instagram-uzerinden-siparis-edilen-sandalye-takiminin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-engellenmesi-1.pdf

Onaysız Gönderilen Yanlış Perde İçin Tam İade Ve Doğru Ürün Talebi

profile
13 Ocak 17:24
93
Onaysız Gönderilen Yanlış Perde İçin Tam İade Ve Doğru Ürün Talebi
Onaysız Gönderilen Yanlış Perde İçin Tam İade Ve Doğru Ürün Talebi
Onaysız Gönderilen Yanlış Perde İçin Tam İade Ve Doğru Ürün Talebi
onaysiz-gonderilen-yanlis-perde-icin-tam-iade-ve-dogru-urun-talebi-1.jpg

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

profile
16 Ocak 12:48
107
yanlis-renk-urun-gonderimi-ve-ucretsiz-degisim-istegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz