Yasayan_bilge (Instagram) Instagram Satıcısından Kampanya Fiyatı ve Saygısız Davranış

Instagram’da “Yasayan_bilgem” isimli hesap üzerinden bir alışveriş yapmaya çalışırken ciddi sorunlar yaşadım. Bana kampanya adı altında belirli bir fiyat söylendi; ancak ödeme aşamasına geldiğimizde bu kampanya fiyatı uygulanmayarak, daha önceki ve daha yüksek fiyat talep edildi. Bu durum tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan, sanki normalmiş gibi yansıtıldı.

Kendilerine bu çelişkiyi nazikçe ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, kaba ve uygunsuz bir üslup ile karşılaştım. 3 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gerçekleşen yazışmalarda bir tüketici olarak kendimi değersizleştirilmiş ve saygısızlığa uğramış hissettim.

Bu hesabın, tüketici güvenliğini ve ticari etik kurallarını zedeleyen bu tarz davranışlarının yetkili merciler ve platform tarafından dikkate alınmasını; benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.