7Slots Para Transferlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kullanıcı adım: m****. Paybol üzerinden oyun hesabıma para gönderimi yapamıyorum. Bununla ilgili sorunumu defalarca belirttim, ancak ilgilenen olmadı. Sonrasında bankadan transfer, havale gibi yöntemlerle yatırım yapmaya başladım. Yatırımlarda sürekli sorunlar yaşadım. Her sorunda havale ya da EFT yaptıktan sonra, beş dakika bile geçmeden dekont gönderdim ve transferimle ilgili sorunum olduğuna dair bilgi verdim. Üç saat deyip beklettiler, üç saatin sonunda ise dalga geçer gibi beş gün beklememi söylediler.

Bu şekilde hesabıma geçmeyen işlem sayısı üç adet; dekontlarını da sayısını bilmediğim kadar müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara gönderdim. Sonuç olarak, sadece bir tanesi oyun hesabıma döndü, diğer iki tanesi ise yok. Bir de Bonus satın aldım, üçünde de ilk gelen para hesabıma sadece bonussuz olarak yansıdı. Diğer iki gönderdiğim para ise hesabıma hiç gelmedi. Sorunlarım anlattığım gibi duruyor, çözülmedi ve beni muhatap alan yine kimse yok.

Kendimi o güne kadar 7slot ailesinin bir parçası olarak görüyordum; ancak müşteri temsilcileri yüzünden 7slot ailesine veda etmek istedim. Üyeliğimi sonlandırmak istedim ve bunu da müşteri temsilcinize bildirdim. Gerçekten çok büyük zararlar veriyorlar. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar, hiç sorunun üzerine anında gidip çözmüyorlar, yardımcı olmuyorlar. Çözümden ziyade müşterilere çok geç cevap verip oyalama yoluna gidiyorlar. Bazen yazdıklarımızı bile okumadan, kalıplaşmış hazır cevapları yapıştırıp geçiyorlar.

İçim çok dolu; kızgınlığım dün gibi içimde. Bu kadar sorumsuzca ve bilinçsizce kimse, alıştığı ve ekmek yediği yere zarar veremez. Diğer oyun ve casino siteleri artık o kadar hızlı işlem yapıyorlar ki, para çekim talebi ve müşterinin herhangi bir sorunu varsa çözmeleri dakikalar sürmüyor. Müşteriler bir hafta, üç gün, beş gün beklemez ve bekleyemez. Rekabet açısından diğerlerine yaklaşmanız gerekiyor.

Sizden iki adet banka transferi alacaklıyım. İster çözün ister çözmeyin, sorun değil; ben 7slot ailesine veda ediyorum. Bir gün sorunların bitip, müşteri temsilcilerinin müşterilerin hizmetkarı olduğu bir zamanda buluşmak ümidiyle. Sizlere dekontları attım, telefonumda küçük olduğu için hangisi olduğunu seçemedim. Ne kadar dekont varsa telefonumda gönderdim, bunlardan üç tanesi hesabıma geçmedi. Dekontların içinde üç işlemin dekontu var.