Pendik Şubesi 500 Euro Depozito İadesi Gecikti, Kredi Kartına Açıklama Talep Ediliyor

724 Rent A Car Pendik şubesinden 1 Ağustos’tan 31 Ağustos’a kadar Opel Combo marka aracı kiraladım. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 500 euro depozito çekildi, aracı sorunsuz şekilde teslim ettiğimde ise bu depozitonun en geç 20 iş günü içinde iade edileceği söylendi.

Bugün 3 Kasım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Şirkete her ulaştığımda “yatıracağız, işlemde” gibi ifadelerle yalnızca oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. İmzalı kira sözleşmem ve depozito ödediğime dair belgeler de mevcut.

724 Rent A Car Pendik şubesinin 500 Euro'luk depozitomu derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade etmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.