Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Araç Kamerası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ozan
04 Kasım 2025 17:14
2.616

Turkcell Pasaj üzerinden Ağustos ayında İzmir Çiğli adresine teslim aldığım 70mai araç içi kamerayı, fatura no: den2025000036557 ile satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve fiilen kullanılamaz durumda.

Bu sorunu çözmek için ürünü üç kez servise gönderdim (talep no: 185905072). Ancak her seferinde “ürün kontrol edildi, çalışır durumda” denilerek aynı arızayla geri gönderildi. Ürünün tamiri yapılmadığı gibi, değişim veya iade taleplerim de karşılanmıyor. Tüm bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı (4029 ile biten) ile yaptım. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Araç Kamerası Arızalandı İade Talebim Reddedildi

profile
Oktay
30 Mayıs 2025 14:32
4.224
aldigim-arac-kamerasi-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Satın Aldığım Araç Kamerasında Sürekli Tarih-Saat Sorunu Ve Değişim Engeli

profile
Yusuf
13 Ağustos 2025 16:41
3.508
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

70mai Satın Aldığım Araç Kamerasında Ciddi Sorunlar Ve Destek Eksikliği

profile
Kazım
13 Eylül 2025 21:25
5.464
70mai Satın Aldığım Araç Kamerasında Ciddi Sorunlar Ve Destek Eksikliği
1
Tekpa sonuçtan hiç memnun değil

70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Tekpa
23 Ağustos 2025 14:36
3.332
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai Kutusundan Arızalı Çıkan Kamera İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
70mai-kutusundan-arizali-cikan-kamera-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-4.jpg
70mai-kutusundan-arizali-cikan-kamera-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Arızalı Araç Kamerası, Garanti Ve İade Mağduriyeti

profile
Özgür
01 Kasım 2025 15:09
4.565
Benzer Şikayet Yaz