to read complaints and reviews, or file yours. 
5fil üzerinden Mansur Gavriel marka bir çanta siparişi verdim. İlanda ürün için “çok iyi kondisyon” ifadesi kullanılmıştı. Ayrıca derisinde aşınmalar ve çizikler olduğu yazsa da, daha önce bu siteden birçok kez alışveriş yaptığım ve güvendiğim için bu açıklamayı makul bulup, 11 Ocak tarihinde siparişi oluşturdum. Ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı.
Ancak çanta elime geçtiğinde ilandaki “çok iyi kondisyon” ifadesiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durumla karşılaştım. Çantanın iç kaplaması dokunulduğunda adeta dökülüyor, parçalanıyor ve bu sorun dışarıdan da açıkça belli oluyor. Bu haliyle ürün kesinlikle “çok iyi kondisyon” sayılabilecek durumda değil.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya hem iade hem de çözüm seçeneklerini ilettim ancak bana çantanın 1000 Euro’luk bir ürün olduğu, 3000 TL gibi bir fiyatla sunulduğu ve bu yaşadığım sorunun “çok iyi kondisyon” için anlaşılır olduğu söylendi. Yani ürünün bu durumunu normalleştirerek sorunu kabul etmediler.
Ürün için 1408711 numaralı siparişim kapsamında 3.515 TL ödeme yaptım ve aldığım çantanın ilanındaki niteliklerle örtüşmediğini, açıkça yanıltıcı bir kondisyon ifadesi kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, Mansur Gavriel marka bu çantanın tamiri için de bir ücret ödeyeceğim için kısmi iade yapılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde Getto Deri’nin internet sitesi üzerinden “Aubry hakiki deri el çantası” satın aldım. Aradan daha iki ay bile geçmeden çantanın tutma yerinde ciddi şekilde soyulma ve aşınma meydana geldi. Hakiki deri diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite aç...
6 Ekim’de Vasailor's’un kendi internet sitesinden omuz ve çapraz çanta olmak üzere toplam dört adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 81362. Ürünlerin toplamı için kredi kartı ile tek çekim olarak 8.392 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir çanta gönderildi, diğer üç ürünüm ise hala elime ulaşmadı....
Instagram’da “vasailors” adlı sayfadan 18 Kasım’da kredi kartımla yaklaşık 3 bin tl ödeyerek polene model bir çanta satın aldım. Sayfada kendilerini lüks ve kaliteli çantacı gibi tanıtıyorlar, kutulu ve özenli, adeta orijinal ürünmüş gibi bir imaj çiziyorlar. Ancak gelen ürün son derece özensiz, poş...
27 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 3.500 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak çanta elime ancak yaklaşık 2,5 ay sonra ulaştı. Bu süre boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden d...
Vasailors üzerinden bir çanta satın aldım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak 2800 TL ödedim ve bu...
Yorumlar