to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5 Filcom deposuna, Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş, tertemiz ve eksiksizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağı belirtildi. Ürünün temiz gönderildiğinden eminim, nasıl lekelendiğini bilmiyorum. Konuyu uzatmadan ürünün geri gönderilmesini talep ettim.
25 Eylül’de gelinliğim bana ulaştı; ancak kolinin içinde ne duvak ne de gelinliğin kolları vardı. Ayrıca ben Sandro markalı koliyle göndermeme rağmen, bana başka bir koliyle geri gönderildi. 5 Filcom, aksesuarları göndermediğimi iddia ederek sorumluluğu kabul etmiyor ve süreç boyunca çok geç dönüş yaptılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat ilgisiz davranıldı, çözüm sunulmadı ve yanlış bilgiler verildi. 1 aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Toplamda 8.000 Euro değerindeki gelinlik ve aksesuarlarımın kaybolması kabul edilemez. Kendi hatalarını örtbas etmeye çalışmaları ve kaybolan aksesuarlarım için hiçbir çözüm sunmamaları gerçekten skandal. Kaybolan duvak ve kollarımın derhal bulunmasını ya da bana yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5fil.com deposuna Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş ve tertemizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağı belirtild...
Getcho adlı firmanın ınstagram hesabı üzerinden [5 Haziran 2025] tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede kol askısı koptu. Bu durumu firmaya detaylı bir şekilde ilettim, sorunu açıklayan görselleri de gönderdim. Ancak haftalardır devam eden yazış...
Belvora Design’dan 719360 numaralı siparişimle 3 adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri hediye olarak düşünülmüştü. Sipariş sırasında teslimat süresinin 12 gün olacağı belirtilmesine rağmen, ürünler ancak 20 gün sonra, 2 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesi son derece düşük ve paketleme de o...
Fuzbags adlı sosyal medya sayfalarının iletişim numarası üzerinden z*** Hanım’dan Vakko siyah 39 numara bir sandalet siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 910 TL olarak yaptım. Siparişi geçen hafta cuma günü verdim ve 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ban...
İade Talebine ve Mesajlara Geri dönülmüyor. Tarafıma ulaşan ürün, görsellerle uyumsuz, dikişleri özensiz, mıknatısları işlevsiz ve genel olarak düşük kaliteli bir şekilde gönderildi. İade talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Diğer iki siparişim sistemde satıcıya iade edilmiş olarak...
Yorumlar