to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde 5fil üzerinden Anine Bing marka bir yün ceket satın aldım. Ödememi yaklaşık 10.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve siparişim 1426012 numarasıyla oluşturuldu. Siparişi verdiğim anda “siparişiniz kargoya verilmeye hazır” şeklinde bir bildirim gördüm ancak ürün bir türlü k...
"Sorunum çözüldü ve ürün iade alındı. Teşekkürler"
5fil sitesi üzerinden bir hafta önce bir mayo satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak ertesi gün sistemsel hata gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. İlk siparişim olduğu için bu durumu anlayışla karşıladım. Dün aynı site üzerinden bu kez üst segment bir markaya ait, yaklaşık 7 bin tl ödeyere...
5fil üzerinden özel yapım deri mont satışı için onay aldım. Ürünün tüm özelliklerini, özellikle de markaya dair durumu telefonla anlatarak ayrıca teyit ettim. Buna rağmen onay verildi, bana kargo kodu gönderildi ve ben de 13 Ekim’de Antalya’dan DHL ile montu kargoladım. Yaklaşık iki aydır ürün eller...
26 Ekim’de 5fil.com internet sitesi üzerinden Zara ve Bershka markalı ürünlerimi yükledim. Sitede ve Instagram hesaplarında Zara, Bershka gibi markaların kabul edildiği açıkça belirtiliyor. Ürün yükleme ekranında da bu markalar seçenekler arasında yer alıyor. Zaten marka listesinde yer almayan ürünl...
3 Eylül tarihinde 5fil.com üzerinden sipariş numarası 1333692 ile ikinci el Prada bir çanta aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebimi önce mail yoluyla, mailden dönüş alamayınca ardından WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim. Ancak iade talebim, yas...
1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5fil.com deposuna Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş ve tertemizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağı belirtild...
1 Eylül tarihinde İzmir’deki 5 Filcom deposuna, Sandro markasına ait bir koliyle özel dikim Züleyha Kuru gelinliğimi, duvak ve kolları ile birlikte gönderdim. Gelinlik kuru temizlemeden gelmiş, tertemiz ve eksiksizdi. 19 Eylül’de bana ulaşan geri dönüşte, ürünün lekeli olduğu ve satışa koyulamayacağ...
