Sahte Coach Çanta Satışı Ve İade Talebi

3 Mayıs 2026 tarihinde 5 Fil internet sitesinden Coach Empire Bag model bir çanta satın aldım. Bu model markanın yalnızca gerçek Deriden ürettiği, sınırlı ve nadir bir modeldir. Ancak çantayı kullandıkça deride soyulmalar oluştu ve bu durum bende ürünün sahte olabileceği şüphesini uyandırdı.

Daha sonra çantayı daha dikkatli incelediğimde, soyulmaların yalnızca yapay deride görülebilecek türde olduğunu fark ettim. Ayrıca çantanın üzerindeki Coach taginde marka yazısının düzensiz basılmış olduğunu ve tagin gerçek deriye benzemeyen, yapay bir dokuya sahip olduğunu gördüm. Bu detayları fark edince ürünün sahte olduğuna ikna oldum ve 5 Fil ile iletişime geçtim.

Firma ile görüştüğümde, hiçbir somut kanıt ya da inceleme sunmadan çantanın gerçek olduğunu iddia etmek dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü, gerçek deri ve nadir bir model olduğu iddiasıyla yüksek fiyatla satmalarına rağmen, ortaya çıkan sorun karşısında sorumluluk almadılar. Sipariş numaram 1585559’dur.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Asıl isteğim ürün bedelimin iadesi olsa da, bunu yapmayacaklarını öngörüyorum. En azından bu şikayet aracılığıyla, 5 Fil internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin bilgilendirilmesini ve sahte çanta sattığı halde bunun arkasında durmayan bu siteye karşı tüketicilerin uyarılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin ise bu konuda şeffaf, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir adım atmasını bekliyorum.