Instagram Mağazasından Cevap Gelmiyor Ve Beden Değişimi Reddedildi
Instagram üzerinden satış yapan 55’s Wear mağazasının sayfasından cpr pantolon adlı üründen 30 beden bir adet satın aldım. Ürün 23 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı. Ürün açıklamasında baggy olarak geçmesine rağmen üzerime çok dar olduğu için satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum.
Satıcı, iade almadıklarını sadece değişim yapabildiklerini, ertesi gün tekrar yazarsam değişim sağlayacaklarını belirtti. Ancak ertesi gün yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonraki gün yeniden yazdım, yine cevap alamadım. Telefon numaralarından aradığımda da telefonuma bakılmadı. WhatsApp yazışmalarımda da hem değişim talebimi hem de tarafıma geri dönüş yapılmadığını açıkça görebilirsiniz.
Basit bir beden değişimi için bu kadar uğraştırılmak ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün değişiminin acilen yapılmasını, tarafıma net ve kalıcı bir çözümle dönüş sağlanmasını ve benzer şekilde müşterilerin yanıltılmamasını talep ediyorum.


