Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Satıcının İade Reddine Karşı Tam İade Talebi
55’s Wear adlı Instagram hesabından, Shopier üzerinden 10 Ağustos tarihinde 2 adet 2XL beden deniz şortu satın aldım. Ödemesi toplam 1.479 TL olarak alındı ve ürünler 12 Ağustos’ta Bursa’daki adresime ulaştı. Büyük beden almama rağmen ürünler beden olarak olmadı ve bu nedenle satıcı ile iletişime geçerek iade talep ettim.
Satıcı, iade almadığını sadece değişim yaptığını söyledi. Mecburen iki farklı ürün seçip kendisine ilettim ve verdiği iade kodu ile her iki ürünü de kargo ile geri gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne yeni ürünler elime ulaştı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen ortada ne değişim ürünleri var ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.
Bu saatten sonra değişim ürünü almak istemiyorum, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 1.479 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde devam etmeleri halinde, gerekli resmi kurum ve merciler nezdinde de şikayetçi olmayı düşünüyorum.




