Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

53 Salkım Gross Kaba Tavır

Canan
8 Haziran 2025 16:57457

Salkım53 Gross market Mustafa Kemal şubesinde kasada çok fazla sıra olması sebebiyle 5dk kadar bekledik, en son 2. Kasa açmaya kasiyeri ikna ettik. 2. Kasiyer molada olduğu için idare amaçlı kuruyemişçi kız açmış nakit alma yetkisi yokmuş buraya kadar problem yok. Sadece kredi kartı aldığını belirtmediği için nakit ödeyecek müşteri ödeme sırasında "buradan alamam karşıya geç abi" lafını duyunca "15 parça ürün var tekrar geçirmek ile uğraşmayalım hem bu da kasa neden nakit ödeyemiyorum? " tepkisini verdi. Kasiyer kızın olduğu kasada benim ürünlerim geçilecekti, "2dk karşıya geçip alabilirsin benim için problem yok beklerim, abinin ürünleri tekrar uğraştırmayın" dedim, kasiyer hanım bana "o kasa kapalı, market sektörünü bilmiyorsunuz, o kasada işlem yapamam" dedi. "Kasa kapalı olsa kredi işlem de alamazsın, o kızın kasa yetkisi yok Okey ama senin yetkin var yani yapabilirsin, bunun sektörle alakası yok olsa da bende 1**de çalıştım biliyorum yani kasa sorumluluğunu" dedim. Kasiyer hanımefendi "çok biliyorsunuz ya, açamam kapalı diyorum burası 1** değil salkım" şeklinde bağırdı. Bu arada ödeme yapamayan beyefendiye sıramı verdim benim ürünlerden önce işlem yapabilirsiniz dedim. Kapanışa saatler olan bir kasa nasıl kapanıyor, 3 kasa varken yoğunluk saatinde kasaya bakabilecek neden bir personel var, bu personelden güler yüz ya da sohbet beklemiyoruz ama nasıl bağırarak konuşabiliyor? Bu sorulara cevap ve ilgili arkadaşa uyarı bekliyorum. Kameradan teyit edebilmeniz için tarih ve saat belli olan fişimi de görsellere ekliyorum. Bu arada hanımefendi fiş vermek istemedi, fişimi istiyorum deyince önüme attı bunu da kameradan görebilirsiniz.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yağmurlu Akşamda Kasada Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

Hakan
11 Aralık 2024 21:322.238

Yağmurlu bir akşamda sırılsıklam olmuşken bir şeyler alıp ortadaki kasanıza geldim. Diğer kasalar da yoğundu, 5 kişiyi b...

1 Yorum
1

Kasada Yaşanan Saygısızlık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bilgin
Bilgin
Ada Gross
27 Şubat 2025 14:243.269

Selamlar, babamlar Ada Gros yanında oturduğundan dolayı ailemle, Almanya'da yaşamama rağmen, geldiğimde oraya alışverişe...

1 Destek

Seyhanlar Market | Bursa QR Kodu İle İşlem Yapamıyorum

Esra
16 Ocak 2025 12:544.311

Markette kasaya gittiğimde QR ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki çalışan "QR kod ile ödeme yapılmasına yönetim tarafında...

Anpa Gross Market Kasiyerin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tavrı Alışverişimizi Mahvetti

Hrn

Başakşehir Çam Sakura Hastanesi'nin girişinde bulunan Anpa Gross'ta yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Dün eşim ve 2...

Anpa Gross Market Kasiyerin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tavrı Alışverişimizi Mahvetti
Anpa Gross Market Kasiyerin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tavrı Alışverişimizi Mahvetti
Anpa Gross Market Kasiyerin Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tavrı Alışverişimizi Mahvetti
1

Kasiyerin Sert Tavrı Ve Müşteri İlişkilerindeki Eksiklik

Duygu
18 Mart 2025 21:381.624

Alışverişim sonrası Kasada ödeme yapmak için ürünlerimi geçerken sadece patatesi tartmayı unutmuş arkadaşlar. Sıra yoktu...