to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Gelmediği İçin 51Talk Hesabım Silinemedi
51Talk mobil uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesap silme işlemi için onay kodu istiyor fakat telefon numarama hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen sistem kod göndermediği için hesabımı kapatamıyorum.
Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem hesabımı kullanmıyorum hem de kişisel verilerimin sistemde gereksiz yere tutulmasını istemiyorum.
51Talk’tan, telefon numarama onay kodunun iletilmesini sağlayarak ya da doğrudan destek ekibi aracılığıyla hesabımı ve tüm kişisel verilerimi derhal ve kalıcı olarak silmelerini talep ediyorum.
Merhaba Sevilay Hanım, Hesabınızı kalıcı olarak silmek istemenize rağmen onay kodunun tarafınıza ulaşmaması nedeniyle işlemi tamamlayamamanızdan ve bu süreçte destek alamamanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ilgili ekibimize aktarılmıştır. Onay kodunun ulaşmaması nedeniyle yaşanan teknik durumun ve hesap silme talebinizin kontrol edilmesi için gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Hesabınızın silinmesiyle ilgili sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme ve yönlendirme sağlanacaktır. Yaşadığınız aksaklığın giderilmesi ve talebinizin net şekilde sonuçlandırılması için süreci takip edeceğimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 51Talk Ekibi
