Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Şarj SMS Listesinden Çıkamıyorum Hata Mesajı Alıyorum

Kayhan
07 Ekim 19:06
155

5 şarj firmasının SMS listesinden çıkmak istiyorum. Şirketten gelen mesajlarda, SMS red boranco yazarak çıkabileceğim belirtiliyor. Ancak bu şekilde yanıtladığımda, 'Eksik ya da hatalı mesaj gönderdiniz. Talebinizin işleme alınabilmesi için mesajınızı kontrol ederek tekrar 3172'ye gönderiniz. B002' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu her SMS aldığımda tekrar yaşıyorum ve listeden çıkamıyorum.

SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve herhangi bir ödeme yapmam gerekmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

5-sarj-sms-listesinden-cikamiyorum-hata-mesaji-aliyorum-1.jpg
14 Ekim 19:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Kayhan Bey Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sms servislerinde yaşanan bir aksaklık nedeniyle sms servisinden çıkışınız yapılamamış. Ekiplerimiz sorunun çözümü için çalışıyorlar. En yakın sürede hata düzeltilip tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla

01 Kasım 23:09

Kayhan Bey Merhaba, Sistemlerimizde oluşan hata düzeltilmiştir, tekrar denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkıma Rağmen Ücret Alındı, Destek Alamadım

Volkan
01 Eylül 00:53
238
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eşarj İstasyonlarında Çözülemeyen Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mustafa
21 Şubat 14:20
1.110
5
Oğul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonunda Plaka Hatasıyla Şarj Başlatamıyorum

09 Ağustos 12:10
730
"Müşteri temsilciliğinden B**** Hanım çok yardımcı oldu. Yaşadığım plaka tanımama, şarj etmeme sorununu çözme sürecindeki ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. İki gün boyunca süreci takip edip sorunu çözdüğünüz için ayrıca minnettarım. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için tebrik ederim."
ZES Şarj İstasyonunda Plaka Hatasıyla Şarj Başlatamıyorum
ZES Şarj İstasyonunda Plaka Hatasıyla Şarj Başlatamıyorum
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Çekimin Bilgilendirme Olmadan İptal Edilmesi Ve Kalan Bakiyemin Kullanılamaması

Turan
11 Ekim 00:46
626
"Trugo milli ve yerli bir firma olarak böyle mağduriyetler yaşatmamalı ve ismini lekeletmemeli ben Togg ve Trugo yu her türlü eliştriye karşı kendi firmamış gibi can siperhane savundum. Tekrar belirtiyorum parasını verip satın aldığım şarj kullanım kodunun bir süresi olamaz, sizin mantığınıza göre aldığım Togg için de böyle bir kullanım süresi koyabilirsiniz. Bu zihniyetle çok mağduriyetler ve hak gaspları yaratırsınız. Bunun sonucunda markanızı lekeler ve mahkemelik olursunuz. Yine de şarj kullanım kodumun süresinin bir ay daha uzattığınız için teşekkür ederim."

Görkem
12 Ekim 2023 14:49
1.391
Eşarj Benim Hesabımdan Başka Şehirde Başka Araca Şarj İşlemi Yapılmış.
Benzer Şikayet Yaz